Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Kurtuluş Kuyumculuk olarak, internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; web sitemiz aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcılarımızın bu konudaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi ziyaret eden, üye olan veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar, işbu Gizlilik Politikası'nda yer alan hükümleri kabul etmiş sayılır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz;

• Üyelik oluşturulması,

• Sipariş verilmesi,

• İletişim formlarının doldurulması,

• Müşteri hizmetleri ile gerçekleştirilen görüşmeler,

• Kampanya başvuruları,

• Web sitesinin kullanımı sırasında oluşan işlemler

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Toplanan başlıca kişisel veriler şunlardır:

• Ad ve soyad bilgileri,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Teslimat ve fatura adresleri,

• Fatura ve ödeme bilgileri,

• IP adresi,

• Site kullanım verileri,

• Sipariş geçmişi ve kullanıcı tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

• Teslimat ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Üyelik ve kullanıcı hesaplarının yönetilmesi,

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi,

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kurtuluş Kuyumculuk, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel veriler;

• Yetkisiz erişime,

• Kayba,

• Kötüye kullanıma,

• İzinsiz ifşaya,

• Yetkisiz değişikliklere

karşı korunmaktadır.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmamakta olup, tüm işlemler bankalar tarafından sunulan güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

amaçları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

Hizmet alınan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla gerçekleştirilen veri paylaşımları, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde yapılmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

İnternet sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır.

Çerezler sayesinde kullanıcı tercihleri hatırlanmakta, internet sitesi daha verimli hale getirilmekte ve ziyaretçilere daha iyi bir deneyim sunulmaktadır.

Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgilere Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılarımız;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucunda ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,

• Hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuat hükümlerinde belirtilen süreler boyunca ve işleme amaçları doğrultusunda saklanmaktadır.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler;

• Silinmekte,

• Yok edilmekte,

• Anonim hale getirilmektedir.

Bu işlemler, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

9. Değişiklik Hakkı

Kurtuluş Kuyumculuk, işbu Gizlilik Politikası'nda gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır.

Güncellenen metinler, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcılarımızın güncel metinleri düzenli olarak takip etmeleri tavsiye edilmektedir.

10. İletişim

İşbu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu

Kurtuluş Kuyumculuk

Adres: Barbaros Mahallesi, Pınar Caddesi, Eski Postane Yanı, No: 43/A, Başiskele / Kocaeli

Telefon: +90 530 359 11 41

E-Posta: [email protected]