Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme");

Satıcı

F.K. Kuyumculuk

Adres: Barbaros Mahallesi, Pınar Caddesi, Eski Postane Yanı, No: 43/A, Başiskele / Kocaeli

Telefon: +90 530 359 11 41

E-Posta: [email protected]

Alıcı

İnternet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan, kimlik ve iletişim bilgileri sipariş formunda yer alan tüketicidir.

Satıcı ve Alıcı, işbu Sözleşme kapsamında ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, F.K. Kuyumculuk'a ait elektronik ticaret platformu üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

• Cinsi,

• Modeli,

• Adedi,

• Satış bedeli,

• Ödeme yöntemi,

• Teslimat bilgileri,

Alıcı tarafından sipariş aşamasında onaylanan sipariş özeti ve düzenlenen faturada yer aldığı şekliyle geçerlidir.

4. Genel Hükümler

Alıcı;

• Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri,

• Satış fiyatı,

• Ödeme şekli,

• Teslimat koşulları,

• Cayma hakkı

konularında önceden bilgilendirildiğini ve gerekli onayı elektronik ortamda verdiğini kabul eder.

Sipariş konusu ürünler, yasal süre olan otuz (30) günü aşmamak kaydıyla, siparişin onaylanmasını takiben Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Aksi belirtilmediği sürece teslimat masrafları Satıcı tarafından karşılanmaktadır.

Ürün teslimatı, işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin eksiksiz tahsil edilmesi şartına bağlıdır.

5. Ödeme Şartları

Ödemeler;

• Kredi kartı,

• Banka kartı,

• Havale,

• EFT

yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Kredi kartı bilgileri F.K. Kuyumculuk tarafından kaydedilmez ve yalnızca bankalar tarafından sunulan güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir.

Havale veya EFT ile gerçekleştirilen ödemelerde sipariş, ödemenin Satıcı hesaplarına ulaşmasının ardından işleme alınır.

Bankalardan kaynaklanan teknik problemler veya ödeme onayının verilmemesinden Satıcı sorumlu değildir.

6. Teslimat ve Kargo

Tüm siparişler, taşıma sürecinde oluşabilecek kayıp, çalınma veya hasarlara karşı sigortalı olarak gönderilmektedir.

Alıcı'nın teslimat adresinde bulunmaması sebebiyle oluşabilecek gecikmelerden, iadelerden veya ek masraflardan Alıcı sorumludur.

Kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmelerden F.K. Kuyumculuk sorumlu tutulamaz.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın özel talepleri doğrultusunda kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler,

• Altın, pırlanta ve diğer değerli madenlerden oluşan, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler,

• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler.

Bu ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkı istisnaları arasında yer almaktadır.

8. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla yapılmalıdır:

E-Posta: [email protected]

Adres: Barbaros Mahallesi, Pınar Caddesi, Eski Postane Yanı, No: 43/A, Başiskele / Kocaeli

İade edilecek ürünün;

• Orijinal ambalajında,

• Eksiksiz,

• Kullanılmamış,

• Hasarsız

şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

9. Bedel İadesi

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasını ve iade şartlarının sağlanmasını takiben, ürün bedeli en geç on dört (14) gün içerisinde Alıcı'ya iade edilir.

İade işlemi, Alıcı'nın ödeme sırasında kullandığı yöntem doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

10. Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda Alıcı, teslim tarihinden itibaren otuz (30) gün içerisinde Satıcı'ya başvurabilir.

Ayıplı ürünlerde Alıcı;

• Bedel iadesi,

• Ürün değişimi,

• Ücretsiz onarım,

• Ayıp oranında bedel indirimi

haklarından birini kullanabilir.

11. Mücbir Sebep

Savaş, doğal afet, yangın, sel, salgın hastalık, siber saldırılar, iletişim ve altyapı arızaları gibi mücbir sebepler nedeniyle meydana gelen gecikmelerden veya yükümlülüklerin yerine getirilememesinden F.K. Kuyumculuk sorumlu tutulamaz.

12. Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, F.K. Kuyumculuk'a ait elektronik kayıtlar, sistem logları, ticari defterler ve bilgisayar kayıtları HMK'nın 193. maddesi kapsamında delil niteliğinde kabul edilir.

13. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanı dışında kalan uyuşmazlıklarda Kocaeli Mahkemeleri ve Kocaeli İcra Daireleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Yasal Satıcı Bilgileri

Yasal Satıcı: Kurtuluş Kuyumculuk

Adres: Barbaros Mahallesi, Pınar Caddesi, Eski Postane Yanı, No: 43/A, Başiskele / Kocaeli

Telefon: +90 530 359 11 41

E-Posta: [email protected]