Güvenli Alışveriş

Ödeme Güvenliği Politikası

Kurtuluş Kuyumculuk olarak, internet üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm alışverişlerin güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını sağlamak amacıyla uluslararası güvenlik standartlarına uygun teknolojiler kullanmaktayız. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, kişisel verilerinizin gizliliği ve ödeme bilgilerinizin korunması esas alınarak güvenli altyapılar üzerinden yürütülmektedir.

Müşterilerimize güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak, kurumsal anlayışımızın ve müşteri memnuniyeti politikamızın en önemli unsurlarından biridir.

Güvenli Ödeme Altyapısı ve 3D Secure Teknolojisi

Kredi kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde bankacılık sektöründe kullanılan güncel güvenlik teknolojileri uygulanmaktadır. Tüm ödeme işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına sahip 3D Secure (Verified by Visa ve MasterCard SecureCode) doğrulama sistemi ile korunmaktadır.

Bu sistem sayesinde kredi kartı bilgileriniz üçüncü kişilerin eline geçse dahi, yalnızca kart sahibine ait doğrulama adımı tamamlanmadan herhangi bir işlem gerçekleştirilemez.

Bazı durumlarda, işlem güvenliğini artırmak amacıyla bankanız veya F.K. Kuyumculuk müşteri temsilcileri tarafından telefon aracılığıyla ek doğrulama talep edilebilir. Bu uygulama, internet alışverişlerinde dolandırıcılık girişimlerini önlemeye yönelik standart güvenlik prosedürlerinden biridir.

Kredi Kartı Bilgilerinin Saklanmaması

Ödeme sırasında girilen kredi kartı bilgileriniz, Kurtuluş Kuyumculuk tarafından hiçbir şekilde kaydedilmemekte veya saklanmamaktadır.

Kart bilgileriniz yalnızca bankaların güvenli ödeme altyapıları üzerinden, şifrelenmiş bağlantılar aracılığıyla iletilmekte ve işlem tamamlandıktan sonra sistemlerimizde tutulmamaktadır.

Onaylanan veya reddedilen işlemler tamamen bankanızdan gelen yanıt doğrultusunda sonuçlandırılır. Kart bilgilerinize firmamız çalışanları veya üçüncü kişiler tarafından erişim sağlanması mümkün değildir.

SSL Şifreleme ile Veri Güvenliği

Web sitemizde yer alan tüm sayfalar ve ödeme adımları, SSL Güvenlik Sertifikası ile korunmaktadır.

SSL teknolojisi sayesinde;

Kredi kartı bilgileriniz,
Kimlik bilgileriniz,
İletişim bilgileriniz,
Üyelik ve sipariş bilgileriniz,

şifrelenerek aktarılmakta ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır.

Ayrıca SSL altyapısı, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin güvenli ve doğrulanmış bir altyapıya sahip olduğunu teyit etmektedir.

Güvenliğiniz açısından kredi kartı bilgilerinizi hiçbir koşulda e-posta, WhatsApp, sosyal medya mesajları veya canlı destek uygulamaları üzerinden paylaşmamanız tavsiye edilmektedir.

Kişisel Bilgilerin Korunması

Üyelik oluştururken veya sipariş verirken paylaştığınız kişisel bilgileriniz, Gizlilik Politikamız ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümleri kapsamında korunmaktadır.

Toplanan bilgiler;

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
Teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Faturalandırma süreçlerinin tamamlanması,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
Üyelik ve hesap yönetiminin sağlanması

amaçları doğrultusunda kullanılmaktadır.

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmamakta ve gerekli teknik güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

Sigortalı Gönderi Güvencesi

Kurtuluş Kuyumculuk üzerinden verilen tüm siparişler, taşıma sürecinde oluşabilecek kayıp, çalınma veya hasar risklerine karşı sigortalı olarak gönderilmektedir.

Siparişleriniz, ürününüz güvenli şekilde tarafınıza teslim edilene kadar F.K. Kuyumculuk güvencesi altında bulunmaktadır. Böylece değerli mücevherlerinizin size güvenli bir şekilde ulaşması sağlanmaktadır.

3D Secure Sisteminin Sağladığı Avantajlar

3D Secure altyapısı, internet alışverişlerinde kart sahibini korumak amacıyla geliştirilmiş uluslararası bir güvenlik sistemidir.

Bu sistem sayesinde;

Kartınız yalnızca size özel doğrulama ile kullanılabilir.
Kimlik doğrulaması bankanızın güvenli ekranı üzerinden gerçekleştirilir.
Yetkisiz kullanımların önüne geçilir.
İnternet alışverişleri daha güvenli hale gelir.
Bu hizmet için müşterilerden herhangi bir ek ücret talep edilmez.

3D Secure şifresi oluşturmak veya sistem hakkında daha detaylı bilgi almak için bankanız ile iletişime geçebilirsiniz.