Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla F.K. Kuyumculuk tarafından, ilgili mevzuata uygun şekilde ve aşağıda açıklanan kapsam ile amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

F.K. Kuyumculuk, müşterilerinin, ziyaretçilerinin ve iş ortaklarının kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekte, veri işleme faaliyetlerini KVKK hükümleri çerçevesinde yürütmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemizi ziyaret etmeniz,

• Üyelik oluşturmanız,

• Sipariş vermeniz,

• İletişim formlarını doldurmanız,

• Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz,

• Kampanya ve anket çalışmalarına katılmanız,

• Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza ulaşmanız

gibi yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki bilgileri içerebilir:

• Ad ve soyad,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Teslimat ve fatura adresleri,

• Ödeme bilgileri,

• IP adresi,

• Site kullanım verileri,

• Sipariş ve işlem geçmişi,

• Müşteri talep ve şikâyet kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

• Teslimat, iade ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması,

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

• Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• Hizmet kalitesinin artırılması,

• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Kargo ve lojistik firmalarına,

• Bankalara ve ödeme kuruluşlarına,

• Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına,

• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,

• Hukuken yetkili kişi ve kurumlara

yalnızca işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilmektedir.

F.K. Kuyumculuk, kişisel verilerin paylaşılmasında veri minimizasyonu ilkesine uygun hareket etmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmektedir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler;

• Silinmekte,

• Yok edilmekte,

• Anonim hale getirilmektedir.

Bu işlemler, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen usul ve esaslara uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

7. Veri Güvenliği

F.K. Kuyumculuk, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel veriler;

• Yetkisiz erişime,

• Veri kaybına,

• Hukuka aykırı işlenmeye,

• İzinsiz ifşaya,

• Değiştirilmeye

karşı korunmaktadır.

Kredi kartı ve ödeme bilgileri hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmamakta olup, tüm ödeme işlemleri bankalar tarafından sunulan güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,

• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemler aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

10. İletişim Bilgileri

KVKK kapsamındaki tüm soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Veri Sorumlusu

Kurtuluş Kuyumculuk

Adres: Barbaros Mahallesi, Pınar Caddesi, Eski Postane Yanı, No: 43/A, Başiskele / Kocaeli

Telefon: +90 530 359 11 41

E-Posta: [email protected]